我正在为我的组织创建各种存档模型。我们提供金融服务。客户可以使用在线门户和移动应用程序完成他们所需的大多数事情。
但是我们也有分支机构,客户可以在那里寻求个人关注。他们可以获取个人建议,可以要求代表进行操作任务,或者可以去那里的公共工作站,然后使用在线门户网站亲自进行操作,可能会得到一些帮助。
我应该如何在Archimate中为这样的分支机构建模?是演员吗?还是业务服务?还是业务接口?还是产品?还是只是一个位置?这也是围绕特定概念设计的,我们有不同的概念,每个概念都有独特的设置和功能。
您可以将这样的分支机构与零售店或邮局进行比较。它不只是一个内部元素,因为这是与您的客户的联系点。但是什么样的元素最能描述它呢?