跟踪电子邮件回复

Question

跟踪电子邮件广告系列响应的最佳方式是什么？我正在考虑在电子邮件的回复字段中添加一些内容（例如luqita+campaigns@stackoverflow.com），但我不确定是否有更整洁的东西可以避免这种情况？

我也考虑了标题，但重要的是要注意地址luqita@stackoverflow.com会发送许多不同的广告系列，并且 '回复' 标题信息无法区分（使用luqita+campaign1或luqita+campaign2时）

我该怎么办？

Answer 1

因此，当有人回复您通过SendGrid发送的电子邮件时，您希望能够执行某些逻辑吗？如果您有权更改要接收回复的电子邮件地址域的MX记录，则只要在该地址收到电子邮件，就可以使用SG的Parse API向脚本发送POST请求。

我认为你确实必须为每个广告系列设置一个魔术回复地址。这似乎是一个非常好的解决方案;它也是SG本身跟踪反弹的方式 - 它将返回路径设置为像bounces+{attempted-recipient-email}@sendgrid.com这样的东西。然后检查您收到的POST通知的“到”参数，以了解与回复相关联的广告系列。

Answer 2

当您说“跟踪回复”时，您是指您希望用户回复电子邮件，还是说他们会点击电子邮件中的链接并与网站互动？

SendGrid显然提供点击跟踪和开放式跟踪，您可以设置多达10个不同的类别来跟踪广告系列统计信息，并根据这些类别查看投放/退回/打开/点击/等。他们还有一个Google Analytics插件，可以将一些分析数据反馈给Google。正如@LinusR在他的回答中所提到的，SendGrid Parse API可以设置为回复电子邮件可以被解析并发回给您的网站。

如果用户将与您的网站进行交互，您可以使用SendGrid中的“unique args”设置来设置唯一字符串/哈希，以附加到任何可帮助识别特定用户，广告系列或其他任何内容的网址你想跟踪。